助力68平实体店线上年销售1000万，看点直播服务商是这样做的

9月15日，腾讯看点直播邀请数百家电商直播服务商、商家在成都举办电商直播机构赋能大会，面向服务商、产业带、主播红人发布“重力播”计划。看点直播希望通过服务商和机构支持，以及腾讯看点直播的产品运营加持，打造一万个月收入过万元的商家或主播和一百个年销售超千万元的机构商家。未来，腾讯看点将面向商家服务、电商培训、直播代运营、MCN、供应链5类服务商推出蓝V返佣、2亿+流量扶持、机构GMV抽成、多层级品牌背书和现金补贴5项赋能政策。此外，针对直播产业基地，看点直播还推出分佣、红人打造、专属运营活动打造、战略合作4项扶持内容。

（腾讯看点直播首批官方授权服务商oneone负责人 陈雨航）

活动现场，多家电商直播服务商、商家也与行业共享自身在腾讯看点直播平台上的经验与思考。来自时尚行业智慧零售场景服务商oneone的陈雨航就是其中之一。oneone以腾讯直播（腾讯直播APP是商家开播端，看点直播小程序是用户观看端）为切入点，为商户提供直播社群培训、saas工具、IP塑造活动及供应链等综合服务，助力68平实体店通过腾讯直播年销售额1000万。这背后，是腾讯直播流量导入、品牌背书、媒体曝光等支持。陈雨航表示，在腾讯看点直播平台上去发展，最重要的是如何理解和应用腾讯直播的优势，共建腾讯直播服务商生态。

以下为陈雨航现场发言实录：

理解腾讯直播体系，是发展的第一步

大家好！今天非常荣幸作为服务商角色跟大家分享我们的成长经历，也就是大家非常关注的服务商怎么样赚钱。其实整个经历10个月时间，oneone算是第一批赚到钱的服务商。

能不能赚到钱并不在于具体方法，而是对于腾讯直播体系的理解够不够准确。实际上，大家很容易将自己代入其它直播平台，这样很容易代入禁区，导致对这个平台资源和优势的使用效果、效率不高，我认为这是最大的问题，今天分享就是把这个过程给大家从服务商角度梳理清楚进行区别。

先简单对我们自己做一个介绍，我们的名字叫做oneone，我们自己的定位是时尚行业智慧零售场景服务商。我们主要针对的是中小的个体商户，而且是时尚行业，包括线下实体店、精品店商场里面的店铺或者品牌店都是我们的服务客户。另外，我们在服务客户过程当中很重要一点就是提供场景，不断地更新迭代的丰富的场景。而且在场景当中，并非只是一个环境，只是一个直播间，而是在服务过程当中我们有直播培训、saas工具，帮大家做活动、打造IP，比如说在时装周过程当中帮助商家塑造活动及供应链等综合服务，我们是把完整服务打包成场景直接给他们。

为什么要这样定义？我们从2017年开始就已经在其他平台做过直播，但是在合作期间我发现一个很大的问题，传统的纯电商模式，一边是流量，一边是供应链，主播虽然也是一个其中一个环节，但所有决定因素都在这两端。第二年我们打算重点去做的时候，这个刚火起来的主播消失了，去其他机构了，甚至没有跟老板打招呼。这样的情况在这个行业经常发生。所以我们就开始反思，这种不确定性究竟对公司来说能不能当成长期场景去做。包括当时我们的退货率高达34%。这和我们要去全力以赴去做腾讯直播这件事情有非常大的关系。我们在刚刚起步的时候只有直播工具，没有其他的流量，我们几乎是全力以赴去做，为什么？2017年，相对于公域来说我们非常看好私域这条赛道，当然公域现在是常态了，我们不用过多去说。

对于我们所有运营来看，去年火爆起来的私域直播是一个必备的最关键的环节，它是一个集中转换的场景，不管你做没做过直播，只要你在朋友圈开直播，你可以立刻卖出去。这对于我们服务商来说去转化、赚钱这件事情来说，这个关键点是非常重要的。能不能让客户在最短、最快时间内看到一个结果，哪怕这个结果不一定是最终的希望的，但是立即可见的，这是我们赚钱的很关键的一点。因为我们之前也看到一些小商户，不用备货也可以做，这些我们都想过，但是我们发现这个链条太长了，你根本没有办法把这个资源快速集合起来。所以为什么说我们在最开始的时候仅仅有一个工具，有一个提醒功能前提下，在后期有一定功能流量，大家对于现在做腾讯直播来说就不要说太依赖于其他各种方面的，对于你来说根据你自己服务商户的特点去去筛选哪一项，也许只有哪一点最能击中客户的痛点，去找到这一点。