淘宝教育：解锁淘宝新玩法，一边“剁手”一边“涨姿势”

小学生自创的涮毛肚机，实现了“饭来张口”的梦想。

明明是吃个火锅，怎么一嘴科创味?四年级小学生周新皓在西瓜创客学了一年编程后，动手做了自动烫毛肚机，这是一个小“吃货”追求烫毛肚要“七上八下”的必备修养，也是西瓜创客在淘宝教育平台上讲述的众多与知识有关的故事之一。

2020年3月，出身“淘系”的淘宝教育事业部正式进入教育赛道。

迄今为止，学而思、猿辅导、作业帮、火花思维、西瓜创客、斑马AI、中公教育、华图教育、粉笔网、研途考研、51offer、新东方、流利说、vipkid等知名教育机构入驻淘宝教育，涵盖了学前、K12、成人教育以及留学语培等教育领域。数据显示，每月平均有1000家教育机构入驻淘宝教育。

2020年天猫双十一期间，各位名师走进直播间，44%的人从直播间买网课;司法考试被罗翔带火，法考订单增幅80%;K12增幅明显，小学相关课程订单数达到2019年的27倍。

新的一年，你都立下了哪些Flag?

年轻人立下的2021年“Flag”，都被淘宝教育收录进《2021间歇性踌躇满志报告》之中：每一次在淘宝搜索以及购买的课程都勾画出当代“打工人”的集体影相，一边在职场中搏击，一边践行“艺多不压身”的职场铁律。以·网课为代表的知识年货，正成为今年淘宝年货大集上的新亮点，尤其是主持表演、职业发展、青少儿英语等课程，是“打工人”和“上学人”奋发努力的最好佐证。

淘宝教育入局，不断深挖并满足消费者对知识的刚需，“商品+知识付费”虚实结合的形态正在形成成长力。从某种意义上说，淘宝教育是对全民学习实物场景的一种补充。

面对巨量的用户市场以及教育数字化的历史机遇，教育已然成为阿里巴巴坚定的创新业务，不管是淘宝教育对教育机构在线化的全链路服务，还是钉钉、夸克从学习场景和学习工具的创新，都在不遗余力地向教育行业的数字化出发。

名师种草，教育直播新酷炫

2020年4月，研途教育考研名师张雪峰联手儿童教育领域领军人物婷婷姐姐，一同在淘宝平台联动直播，这场直播被称为“突破教育次元壁”的强强联手。张雪峰不负众望，再次口吐金句“考研需要从娃娃抓起”。

如今在淘宝直播间金句频出的张雪峰，从2016年开始，就在天猫上做直播，回想起第一场直播课，他颇为感慨。在直播还没有大规模普及的2016年，张雪峰和学生在直播间第一次互动交流，学生们见惯了在线直播课上的张雪峰，他突然出现在了电商平台，大家都有点不适应了。就连张雪峰自己都感觉“挺奇怪”。

“最后讲解完，看着学生们根据自身需要购买了适合他们的课程，我挺开心的。”张雪峰第一次在电商平台直播的感觉不错，至今，他已经记不得自己在天猫上的直播次数了，“每年我们都会在天猫上做多场直播，包括考研、高考填报志愿。”

“德云社毕业”的张雪峰老师，一肚子都是干货。

张雪峰的直播间总有点粉丝见面会的味道，他的课程常常是“一半是干货一半是娱乐”，而这恰恰正中当下年轻人的下怀。当然，张雪峰的娱乐感并非给课程“注水”，他说直播间的年轻人绝不是抱着“听相声”的目的而来。淘宝直播平台更加夯实了张雪峰与大学生之间的信任。

天猫平台长年积淀下来的品牌口碑，收获了众多消费者的信赖感，以至于他们对天猫直播售课的正向预期就非常高，“在这个平台上，打通机构与学生之间的信任成本相对比较低”。

研途教育电商主管顾光宇所说，“对于教育机构来说，直播是与生俱来的能力。教育行业的直播带课也比其他行业有天生的内容化优势。”

短视频、直播等新型营销方式早已成为教育机构的标配。“淘宝用户喜爱直播，官方也会有很多KOL 的资源，这要求我们教育商户必须建立好直播用户来量的承接模型，以顺应平台的方向。”西瓜创客增长 VP章玮表示，在西瓜创客的天猫店建立起常态化的直播运营，以提升店铺的自然转化率。

对此，阿里巴巴集团淘宝教育事业部运营总监叶挺表示，教育机构通过在电商平台直播，可以与本地门店、师资力量相结合，线上线下联动能够在很大程度上提高经营效率。这与叶挺提出的教育化理念相契合，淘宝教育将利用阿里巴巴数字化能力，试图满足教育机构在招生、经营、服务等环节实现转型的需求。

阿里巴巴集团淘宝教育事业部运营总监叶挺