万字干货 | 8760小时，微信生态下千万营收在线教育创业项目的一个深度复盘

编辑导语：今年线上教育发展速度飞快，加上今年上半年疫情的影响，不少企业都开始步入线上教育的领域；线上教育的获客大多靠社群和广告投放，需要强有力的运营才能撑起；本文作者分享了一次微信生态下在线教育的创业复盘，我们一起来看一下。

疫情之下，越来越多的线下项目面临经营困难、倒闭等风险；教育作为民生很重要的一环，因为互联网基础设施的完善，很快速的实现了线下教育线上实现；与此同时，在线教育也在2020年大火了一把，越来越多的线下教育从业者和非教育行业从业者，都纷纷加入了在线教育的创业。

作为一个多年的在线教育从业者，一边是对在线教育创业热的欣喜，一边是对在线教育创业热的苦恼。

越来越多的人加入在线教育创业，会加速行业的快速进步，同时也会加速行业的竞争，让本来就举步维艰的在线教育行业雪上加霜。

本文希望全面通过在线教育渠道获客、在线教育社群销售、在线教育服务续费转介绍、在线教育产品开发四个维度；谈一谈深入在线教育项目2年，712天，8760小时的纪实，来还原教育项目本质的问题、坑及可能的机会。

一、在线教育萌动，选择决定结果

时间拉回到2018年，启蒙赛道宝宝玩英语过完年就获得了过亿元B轮融资，无任何投放的支出、无一个销售，全靠用户自裂变和转介绍获得客户，单月营销过千万。

据透露为宝宝玩英语兼职工作的宝妈超过5000人，这是在线教育商业模式的一次巨大创新，也让无数嗅到了商业机会的在线教育创业者蠢蠢欲动，而2020年格局已经发生较大变化。

2018年的笔者刚从职业教育出来，准备选择机会，经过充分的调研笔者发现0-6岁的阶段确实存在巨大的长大为大公司的机会；也是未来资本非常关注并重要投入的领域，相比于K12在线教育的红海，0-6岁启蒙阶段还是在这个时段处于比较好的机会点。

说干就干，笔者在这个赛道选择项目时，充分调研了启蒙赛道的领域：语文、英语、数学、早教等，在产品的成熟度、用户的刚需度、产品复购、市场机会面前，英语+启蒙的这个方向，是在少儿英语验证市场需要和刚需程度下最优的选择。

在辗转的选择中，进入了现在的项目，在面对项目选择的时候，存在以下几种方向：

成熟阶段项目，进入某个细分岗位协作，提高人效与创新形式；

有用户粉丝基础，在进行商业化产品设计与变现的阶段；

项目起步阶段，验证了初步的模式，进入了新的一轮资本。

按照笔者喜欢从0到1探索的习惯，毫不犹豫的选择了最后一种方式，并快速的进行了选择，从此开启了启蒙赛道的万里长跑。

二、在线教育获客前，你应该准备些什么？

刚进入天使轮的项目，特别是在线教育的项目，一般处在的情况是技术刚开始搭建、产品刚开始研发、流量刚开始探索、销售刚开始验证、服务刚开始建设的最原始阶段，这个阶段所有的问题都是模糊的，除了做这件事美好的梦想。

既然是从0开始，至少在核心产品和技术上应该是关键人物有的吧；创业的过程是万变不测的，很多时候除了CEO之外，其他所谓的核心岗位其实都是流动的。

本质上讲，一个在线教育创业项目在开始获客前至少应该做的是：体验课程有、一定时间的正式课程有、合适销售有、基本的学习服务人员有就可以开始了。

课程体验包括两个部分：一个是技术，一个课研产品。

一般来讲，在线教育项目早期，技术是最薄弱的环节；从多数在线教育公司创业的主体看，都是传统教育出身或者老师出身，所以技术的积累一般都比较弱；对于启蒙阶段的产品来讲，特别是基于社群转化的产品，产品的稳定性特别重要。

笔者这个项目的早期也有技术的技术小组，但是因为核心团队无关键负责人，招募来的基础处理技术的岗位都存在业务技能一般，无法实现业务需要的情况；在项目早期本来用户获取难度就比较大，转化比较难的阶段，技术稳定性成为了早期项目最重要的环节。

看起来在线教育好像只是教育这件事本身的创业，实际变成了技术、教育产品开发、渠道获客能力的比拼。

笔者项目在早期的时候，技术小组的产品因为能力薄弱，长期出现用户口碑问题无法处理，最后不得不选用第三方平台供应方二次定制开发和长期外包服务，才渡过公司的生死期。

回到课研产品上，看似在线教育的优势，特别是启蒙阶段的AI课程；因为课程一次性开发是可以无限复用的，而被冠以一次性成本的定义。