广阳镇三机制全面强化扶贫接处访工作

今年以来,广阳镇从“强党建、抓信访、治隐患、重防控”四点发力,通过抓好党员干部队伍、网格员队伍、乡贤五老三支队伍,深化领导带头接访、深入一线处访、及时重点回访三级扶贫接处访机制,努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标。

一是领导带头接访,简单信访马上办。坚持党政“一把手”接访制,每周一、周三镇党委书记带头接访。依托镇综治中心、信访中心和村便民服务中心,推行领导联片、部门联村、干部联户、网格员联网格的“四级联动”机制,副科级以上领导、管理区总支书记、包村干部和驻村干部层层抓落实。7月累计接待来访群众35人次,其中30人当场疏导化解,5人信访事项登记在册纳入信访处理程序。

二是深入一线处访,一般信访快速办。将村民的“上访”变成镇村干部的“下访”,实行“不分场地处访,实地现场处访,进村入户处访”的全覆盖接访机制,不回避、不拖延、不放过,调查处理问题,及时答复。党政领导每个月至少10天深入村组一线,既当联系员代办员,又当调解员服务员,形成“小事不出村,大事不出镇,群众矛盾就地化解”的信访格局。今年累计党政班子成员下访36次,摸排走访重点信访人员40人,调解各类矛盾纠纷52起,培训镇村干部接处访工作580多人次,制作接访公示标牌44个,接访制度版面50个,通过微信群转发接访知识技能300余人次,发放张贴全镇干部姓名、职务、电话号码的“便民联系卡”3000多张。

三是及时重点回访,疑难信访监督办。已解决的信访件及时跟进回访,听取信访人后续的意见或建议,了解其他诉求。对于确实一时难以的,及时告知处理进度。严格执行村“四议两公开”工作法,不折不扣地落实好扶贫、低保、临时救助、危房改造、安全饮水等惠民政策。坚持定期开展大走访、大排查活动,今年以来,充分发动全镇421名帮扶人进村入户深入38个行政村开展全面排查,扎实开展“三有一可”、“三进”、“双基排查”、“信访苗头大走访”等活动7次,共筑平安广阳。目前全镇39个村(社区)建了39个微信群,覆盖2000多农户,重点回访人员7人。